logo b2u 25 jaar

Succesverhalen: Digitalisering in de praktijk

Ontdek hoe andere gemeenten handmatige processen hebben omgezet in efficiënte digitale betaalstromen.

Bekijk de praktijkvoorbeelden
transformatie

Van handmatig naar digitaal

Theorie is belangrijk, maar de praktijk bewijst de waarde. Veel gemeenten worstelen met tijdrovende handmatige facturatie, contante betalingen aan de balie of complexe reconciliatie in de boekhouding.

Door de samenwerking tussen BNG Bank, Worldline, B2U en PayByLink hebben diverse gemeenten deze knelpunten opgelost. In onderstaande cases leest u hoe zij hun processen hebben gedigitaliseerd, de foutgevoeligheid hebben verlaagd en de dienstverlening naar hun burgers hebben verbeterd.

Doe leuke dingen met de Rotterdampas

Rotterdampas maakt verlengen makkelijker met PayByLink

210.000 mensen zijn in het bezit van een Rotterdampas, waarmee ze gratis of met korting leuke dingen kunnen doen in en om Rotterdam. Elk jaar kunnen zij hun pas verlengen. Sinds 2022 maakt Rotterdampas dat makkelijker met PayByLink. Communicatieadviseur Maciel Toorenvliet: “Met PayByLink zijn we nog meer servicegericht naar onze pashouders en hebben we meer inzicht in de betaalwijzen.” 
Lees meer
Gemeente Venlo verhoogt betaalgemak met digitale betaallinks via ERPx van Unit4 en PayByLink.

Gemeente Venlo verhoogt betaalgemak met Unit4 en PayByLink

De Gemeente Venlo verstuurt jaarlijks 13.000 facturen en aanslagen. Sinds januari 2025 zet de gemeente daarvoor ERPx van Unit4 met PayByLink als betaaloplossing in. 13% van de verzonden facturen en aanslagen wordt inmiddels al voldaan via de betaallinks of QR-codes en deze betalingen komen ook sneller binnen.
Lees meer
blog-gemeente-zaandstad

Gemeente Zaanstad: snellere betaling door QR-codes op facturen

Rekeningen, facturen, heffingen: leuker kan het er niet op gemaakt worden, wél makkelijker – om de Belastingdienst maar eens vrij te citeren. Zo redeneerde ook Rob van Zuuk van de gemeente Zaanstad, toen hij aan de slag ging met de optimalisatie van het debiteurenproces van de organisatie. Het resultaat na een mooie samenwerking met PayByLink: gebruiksvriendelijke QR-codes op de uitgaande facturen in de privaatrechtelijke sfeer.
Lees meer
blog-overige betaalstromen

PayByLink biedt een oplossing voor uw offline betaalstromen

Inwoners verwachten inmiddels dat ze voor hun eLoket-transacties online kunnen betalen. Partners als PinkRoccade, Centric, Decos, SIMgroep en Exxellence hebben de internetkassa van Ingenico al gekoppeld aan hun zaaksystemen. Maar er zijn nog veel processen waarbij de facturen en betaalstromen niet online verlopen.
Lees meer