Inwoners verwachten inmiddels dat ze voor hun eLoket-transacties online kunnen betalen. Partners als PinkRoccade, Centric, Decos, SIMgroep en Exxellence hebben de internetkassa van Ingenico al gekoppeld aan hun zaaksystemen. Maar er zijn nog veel processen waarbij de facturen en betaalstromen niet online verlopen. PayByLink biedt een oplossing voor uw offline betaalstromen.
Denk hierbij aan afschriften van de burgerlijke stand, omgevingsvergunningen, internationale geboorteaktes en gemeenteheffingen waarbij de facturatie op papier gaat en het innen van de gelden niet efficiënt verloopt. Een flexibele betaallink via PayByLink met een koppeling aan een bestaande internetkassa kan voor uw gemeente de oplossing zijn!
Gepersonaliseerde betaalverzoeken
Met PayByLink worden geautomatiseerde, maar gepersonaliseerde betaalverzoeken verstuurd via e-mail of sms met daarin een betaallink of QR-code die naar een internetkassa leidt. De templates die worden gebruikt, kunnen helemaal worden omgezet in de huisstijl van de gemeente met eigen logo’s, kleuren en de teksten in e-mails en sms’jes kunnen zelf worden geschreven. De manieren van invoeren van de betaalinformatie zijn legio: dat kan handmatig, met een import uit Excel, maar PayByLink kan ook werken met geautomatiseerde integratie via een flexibele API.
PayByLink werkt samen met uw Ingenico internetkassa
Het enige wat u dus hoeft te doen, is het aanleveren van de factuurinformatie en PayByLink doet de rest! PayByLink zorgt ook voor de terugkoppeling en geautomatiseerde reminders op de momenten waarop u dat wilt. Let wel: PayByLink zit contractueel niet tussen de internetkassa en de geldstroom. Gemeenten hebben zelf betaalmethodecontracten en een internetkassa nodig, maar het mooie is: bij gebruik van PayByLink is het mogelijk om gebruik te maken van uw bestaande contracten met Ingenico. Een aparte integratie is dus niet nodig!
Variabele bedragen
PayByLink ondersteunt het betalen van vaste bedragen die online betaald kunnen worden en ook met SEPA-machtigingen. Ook kunnen variabele bedragen worden betaald – denk aan machtigingen voor donaties of een betaling voor het opwaarderen van een prepaid saldo. En u kunt deelbetalingen realiseren door eenvoudig betaalschema’s aan te maken om een gebruiker bijvoorbeeld in 12 termijnen te laten betalen. Betalen kan onder andere met iDeal, MasterCard of Visa – de betaalmethode blijft altijd een vrije keuze.
Klantvriendelijk
Hoe vaak een betalingsherinnering ook verstuurd wordt, klantvriendelijkheid staat altijd centraal. Zeker bij persoonlijke zaken, zoals een reminder voor de aanbetaling van een trouwlocatie, wilt u als gemeente de gebruiker even feliciteren of vragen hoe de grote dag is verlopen. Geautomatiseerd weliswaar, maar geautomatiseerd hoeft allang niet meer een synoniem te zijn voor bot en onpersoonlijk. Na betaling zorgt PayByLink daarom ook desgewenst voor een succesmail en een bedankje! Zo biedt PayByLink u een oplossing voor uw offline betaalstromen.
