Zelf betalen bij betaalautomaten neemt een vlucht! Of het nu een kopje koffie bij de kiosk is of een paar euro parkeergeld bij de automaat: dankzij zogeheten onbemande elektronische betaaloplossingen is een betaling binnen een mum van tijd voltooid zonder dat daar een caissière voor hoeft te worden ingezet. Aan het woord is Jan Gepko de Haan, countrymanager bij Ingenico.
Expert in elektronisch betalen
Al sinds 1991, toen we in Nederland naast contante betalingen ook langzaamaan de mogelijkheid kregen om te pinnen, was Jan Gepko de Haan betrokken bij de ontwikkelingen rondom elektronisch betalen. Hij acteerde voornamelijk in commerciële rollen bij leveranciers van elektronische betaaloplossingen en maakte zodoende kennis met tal van marktsegmenten. ‘Bij Ingenico, ’s werelds marktleider op het gebied van elektronische betaaloplossingen, ben ik nu verantwoordelijk voor de verkoop van hardware betaalsystemen in Nederland, via resellers of integrators. Een van de resellers met wie ik nauw samenwerk is Hans Bouman van Business to You.’
Het aanbod van Ingenico
Ingenico biedt een zeer volledig gamma aan hardware betaalautomaten, variërend van totale betaalsystemen voor bijvoorbeeld winkels, tot mobiele oplossingen, bijvoorbeeld voor de horeca. Ook de onbemande, oftewel unattended elektronische oplossingen behoren tot het aanbod. ‘Voor iedere onbemande verkoopsituatie hebben we wel een oplossing: zowel voor low value als high value payments. Deze kunnen ofwel met pincode worden betaald, ofwel contactloos.’
Mooie voorbeeldcases
Dat maakt dat de mogelijkheden eindeloos zijn, en de succesverhalen zijn dan ook allang niet meer op één hand te tellen. Een prachtig voorbeeld daarvan is de snackmuur van cafetaria Hoek in Groningen. Een echte studentenstad, en dus vinden de frikandellen, kroketten en hamburgers uit de muur al jarenlang gretig aftrek. Als mensen contactloos kunnen afrekenen, kan de omzet flink stijgen. ‘Wanneer het mensen gemakkelijker wordt gemaakt om betalingen te doen, pluk je daarvan direct de vruchten. Dat zien we ook bij koffiemachines en snoepautomaten door het hele land of zelfs bij melk & eierenautomaten bij enkele boerderijen. Je drukt op een knop, kiest je drankje of snack (of ei) en ‘tapt’ je betaling. Vending is niet voor niets in opmars in ons land!’
Zowel binnen als buiten te plaatsen
Ingenico biedt alles-in-één-oplossingen voor chip (dippen), magneetstrip (swipen) én NFC-contactloos (tappen). Lage bedragen kunnen dus gemakkelijk contactloos worden betaald door middel van een aparte unit, en voor winkels die met hogere bedragen werken, levert Ingenico ook betaalsystemen met pinpads. De automaten zijn bovendien hufterproof en weerbestendig en uitgerust met slagvaste displays, zodat ze zowel binnen als buiten in de openbare ruimte geplaatst kunnen worden. ‘Alle vendingoplossingen voldoen aan de IP-standaarden, zijn spatwaterdicht en stevig gebouwd. Ze kunnen dus gemakkelijk buiten geplaatst worden, zoals bijvoorbeeld bij parkeerautomaten. Onze Ingenico betaalterminals zijn bovendien zelfs geschikt voor automaten die voorzien zijn van zonne-energie, omdat ze een erg laag stroomverbruik hebben.’
Gemakkelijke koppelingen
Alle oplossingen die Ingenico in samenwerking met Business to You biedt, hebben natuurlijk de mogelijkheid om makkelijk via MDB of serieel te koppelen. Alle apparatuur kan dus met elke gewenste elektronische vendingoplossing worden gekoppeld. ‘Alle oplossingen die we leveren zijn voorzien van C-TAP software die door vrijwel alle banken in de Benelux wordt geaccepteerd. Omdat deze rechtstreeks op de terminal wordt meegeleverd, ben je als eindklant direct verzekerd van de juiste betaalsoftware. Het staat je vervolgens vrij om het contract met je eigen bank te behouden. Zo ben je niet afhankelijk van één structuur en één bank en kun je lokale tarieven met je bank bespreken. En, niet onbelangrijk: de meest voorkomende betaalkaarten kunnen op de betaalautomaten worden geaccepteerd.’
Een vendingoplossing met de hardware van Ingenico betekent dus totale ontzorging voor iedere gewenste onbemande verkoopsituatie. Elektronisch betalen bij de carwash, even snel contactloos pinnen bij een openbaar toilet, koffie op het tankstation… de mogelijkheden zijn legio. En het mooie is: het worden er steeds meer.
Benieuwd hoe u unattended betaaloplossingen kunt toepassen? Neem contact op, dan bespreken we de mogelijkheden.
